Conditions générales:

trace virtuelle se réserve le droit à tout moment de changer le programme, les tarifs, les horaires et les présentes conditions générales.

Lieu:

Nos cours collectifs se déroule dans nos locaux à Genève. Les cours privés et les plans de formation peuvent se dérouler dans vos locaux. Pour les cours en dehors de Genève, les frais de déplacement sont à la charge du client.

Horaires:

L’horaire de nos formations est précisé dans le déroulé de nos cours et sur notre site www.tracevirtuelle.ch. Les journées se déroulent sur deux périodes de 3h.

Pour les cours privés ou en entreprise, l’horaire est fixé à votre convenance. Les heures de cours sont confirmées lors de l’inscription.

Conditions de travail:

Chaque stagiaire dispose d’un ordinateur relié en réseau et avec un accès à Internet.

Les manipulations du formateur sont visibles en temps réel sur chaque poste des stagiaires ou sur un écran.

Le nombre de place pour les cours collectifs est limité à 6 personnes.

Inscriptions:

Les inscriptions sont acceptées dans la mesure des places disponibles.

Le bulletin d’inscription dûment rempli est à retourner par courrier ou par fax à trace virtuelle. Inscription en ligne également disponible sur notre site www.tracevirtuelle.ch.

Confirmation - rabais - payement:

Une convocation écrite et la facture vous seront retournées dès l’enregistrement de votre inscription.

Un rabais de 5% est accordé pour tout module ou participant supplémentaire à un même cours, commandé par la même société.

Les formations doivent êtres payés en totalité avant le début du cours.

Annulation:

trace virtuelle se réserve le droit de ne pas ouvrir un cours qui réunirait un nombre insuffisant d’inscriptions.

En cas de suppression d’un cours, le participant a la possibilité de demander le remboursement du montant payé.

trace virtuelle se réserve le droit de facturer :

- 50% du montant de la prestation, en cas d’annulation, par le participant, dans les 7 jours précédant le début du cours.

- 100% du montant de la prestation, en cas d’annulation, par le participant, dans les 48 heures ouvrables précédant le début du cours.

Pour les cours privés et les cours de groupe, toute absence non notifiée, sera facturée entièrement, sauf en cas de maladie ou d’accident grave, et médicalement attesté.

Dispositions en cas de litige:

Les dispositions légales sont celles du Code des Obligations.

En cas de litige, le for juridique compétent est celui des tribunaux genevois.

18 rue boissonnas - 1227 genève - tél. +41 (0)22 300 09 05 - mail info[at]tracevirtuelle.ch